Menores, Compras e Proteção
1. Classificação indicativa
O jogo possui classificação indicativa própria. A classificação considera o conteúdo e os mecanismos de microtransações, conforme a Lei 14.852/2024. Responsáveis devem verificar a classificação antes de permitir o uso.
2. Autorização dos responsáveis
Menores de 18 anos só devem usar o jogo e comprar diamonds com autorização e supervisão dos pais ou responsáveis legais. O cadastro exige a confirmação de maioridade ou autorização, e a compra exige novo aceite dos Termos/Política e da autorização.
3. Compras e limites
- Recomendamos que os responsáveis usem senha forte, não compartilhem o cartão e ativem controles parentais do dispositivo/conta de pagamento.
- Compras sem autorização podem ser contestadas e analisadas para cancelamento/reembolso, nos termos do CDC.
- Podemos limitar, bloquear ou reverter compras quando houver indício de uso por criança sem consentimento, fraude ou abuso.
- Diamonds não têm valor em dinheiro e não podem ser sacados ou transferidos.
4. Chat e comunidade
O jogo pode ter chat, mensagens e interação entre usuários. É proibido conteúdo ofensivo, assédio, discriminação, exploração ou qualquer prática ilícita. Usuários podem denunciar abusos pelo suporte [email protected]; as denúncias são analisadas e podem gerar medidas, com possibilidade de revisão.
5. Dados de menores
Dados de crianças e adolescentes são tratados no melhor interesse, com o mínimo necessário e participação dos responsáveis. Responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão pela Central LGPD ou pelo e-mail [email protected].
6. Sorteios, caixas e apostas
O jogo não permite apostas, cassinos ou prêmios em dinheiro. Se houver caixas com itens aleatórios, as probabilidades devem ser informadas e o conteúdo passa pela classificação indicativa. Prêmios com valor real não são permitidos.
7. Contato
Responsáveis e jogadores: [email protected]
Privacidade/DPO: [email protected]