Termos de Uso
1. Aceitação
Estes Termos regulam o uso do jogo PokeIdle Monster, seu site, serviços, conteúdo e compras de créditos virtuais (“diamonds”). Ao criar uma conta, acessar ou usar o jogo, você declara que leu e aceitou estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
2. Quem pode usar
O uso é destinado a maiores de 18 anos. Menores de 18 anos somente podem usar o jogo com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, nos termos do Aviso de Menores e da legislação aplicável (ECA e Lei 14.852/2024). O cadastro exige a confirmação de maioridade ou autorização.
3. Conta e segurança
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em segurança.
- Não compartilhe a conta, não venda, alugue ou ceda o acesso a terceiros.
- Você responde pelas atividades realizadas na sua conta, salvo comprovada falha de segurança do serviço.
- Informe imediatamente qualquer acesso não autorizado pelo canal de suporte.
4. Licença de uso e conteúdo
Concedemos uma licença limitada, revogável, não exclusiva e não transferível para usar o jogo para entretenimento pessoal. O jogo, seus textos, imagens, marcas, sprites, músicas, códigos e demais conteúdos são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem a ou a seus licenciantes.
Você não adquire propriedade sobre personagens, itens, diamonds ou qualquer bem virtual. Eles são licenças de uso dentro do jogo, sem valor monetário, sem direito a saque, venda ou transferência fora dos canais oficiais.
5. Diamonds e compras
- Diamonds são créditos virtuais consumidos dentro do jogo. Não são moeda, não rendem juros e não podem ser convertidos em dinheiro.
- Os preços são exibidos em reais (BRL) antes da compra. O pagamento é processado por gateway terceirizado (Mercado Pago/Pagar.me).
- O crédito é feito após a confirmação do pagamento pelo provedor. A página de retorno não confirma a compra por si só.
- Promoções, bônus e pacotes podem mudar ou acabar, respeitados os direitos adquiridos e a boa-fé.
- Compras de menores exigem autorização dos responsáveis. O jogo pode limitar ou bloquear compras quando houver indício de fraude, abuso ou uso por criança sem consentimento.
- Reembolsos e cancelamentos seguem a Política de Reembolso e o CDC.
- Chargeback de compra legítima cujos Diamonds já foram consumidos ou transferidos pode resultar em banimento permanente, após apuração e com direito de defesa.
6. Condutas proibidas
É proibido, entre outros:
- Usar bots, automação não autorizada, exploits, bugs ou softwares de terceiros para vantagem indevida.
- Fraudar pagamentos, usar cartão de terceiros sem autorização ou contestar cobranças legítimas de má-fé.
- Vender, comprar ou intermediar contas, diamonds ou itens fora dos canais oficiais.
- Assediar, ameaçar, discriminar ou praticar ilícitos no chat ou em qualquer interação.
- Tentar acessar contas, servidores ou dados de outros usuários sem autorização.
7. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou coloquem em risco a segurança do jogo e de outros usuários. Medidas serão proporcionais e fundamentadas, com canal de contestação. O encerramento por violação pode implicar perda de itens/diamonds consumidos, sem prejuízo dos direitos do consumidor e da análise de boa-fé.
8. Disponibilidade e mudanças
O jogo pode passar por manutenção, atualizações e mudanças de conteúdo. Buscamos manter a disponibilidade, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Mudanças relevantes nestes Termos serão informadas no site ou no jogo, com data de atualização.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou indisponibilidade do jogo. Nada aqui exclui direitos irrenunciáveis do consumidor, inclusive os previstos no CDC.
10. Propriedade intelectual e reclamações
Se você acredita que algum conteúdo viola seus direitos, envie a reclamação para [email protected] com identificação, prova de titularidade e URL do conteúdo. Responderemos em prazo razoável.
11. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, a LGPD e a Lei 14.852/2024. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor quando aplicável, sem prejuízo de outros foros legalmente previstos.
12. Contato
Suporte e assuntos contratuais: [email protected].
Privacidade e dados pessoais: [email protected].